Podcast Ep#7 - Partir en vacances avec le DM de VILLAGES CLUB DU SOLEIL...

Né à Marseille en 1960, le groupe VILLAGES CLUBS DU SOLEIL ☀️☀️☀️est aujourd'hui présent sur 17 sites sur les côtes de Méditerranée🔆, Atlantique 🏄‍♂️, Bretonne 🌊 et dans les Alpes 🚠.

Créée initialement avec un rôle associatif et social, comment la marque garde-t'elle ses valeurs fondatrices ? 👪

Pourquoi 60% des clients sont-ils fidèles à la marque ?❤️

Quels sont les leviers à activer pour émerger face aux mastodontes du secteur ? 💪💪💪

Pourquoi utiliser la TV comme média, dans un monde où l'acte d'achat se fait via le numérique ? 📺

Dans cet épisode, nous partagerons un moment avec Jean-Christophe Roques, Directeur Marketing & Communication, au son des cigales🎶 au coeur de l'unique village urbain  de la marque à Marseille, afin de mieux la connaître, ses engagements et ses enjeux marketing, et nous mettre ainsi sur la route des vacances estivales.🌴

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Podcast - 30 Minutes de Marque au Soleil Ep. #06 : Merveilles du Monde

30 Minutes de Marque au Soleil ☀️☀️☀️ Ep #06 !
Le marketing de la nostalgie est en vogue !

Merveilles du Monde... Cette marque iconique de tablettes de chocolat🍫, que tous les enfants des années 80 et 90 ont connue, vient d'être relancée par la société marseillaise Krokola...
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Comment relancer une marque iconique, sans en faire une marque du passé ou de la nostalgie ? Quels étaient les fondamentaux de cette marque, et comment les réinventer ? 🏗️
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Comment l'équipe en charge du relancement s'est-elle appuyée sur les "fans" de la marque, hyper actifs sur les réseaux sociaux ? 😍 Comment toucher de nouvelles cibles ? 👨‍👩‍👦
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Quel a été l'accueil de la Grande Distribution sur un marché du chocolat, très compétitif ?🛒
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Dans cet épisode, nous échangerons avec Amélie Coulombe, cofondatrice de la société Krokola, et nous partageons un moment gourmand et engagé pour mieux connaître les enjeux marketing d'un tel lancement, et les clés du succès !
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Podcast - 30 Minutes de Marque au Soleil Ep. #05 : Bertin Technologies

30 Minutes de Marque au Soleil ☀️☀️☀️ Ep #05 !
Aujourd’hui, nous allons parler de l’importance du branding dans la tech industrielle.
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Bertin Technologies est un des diamants 💎 de l'industrie de pointe en France.
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✈️ Avec aujourd'hui des clients aussi prestigieux que la NASA 👩‍🚀 , Airbus, des Etats de nombreux pays... Bertin Technologies a connu une très forte croissance ces dernières années, et une complète réorganisation de ses activités en 2021.
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En quoi la dimension "marque" est-elle nécessaire pour une activité si pointue ?
Quel a été l’élément déclencheur pour qualifier la plateforme de marque ?
Comment a-t-elle été travaillée et quelles ont été les conséquences au quotidien pour le business ?
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Dans ce nouvel épisode, nous rencontrons Bruno Vallayer, Président du Groupe Bertin Technologies, dont un des principaux centres de décision est situé à Aix-en-Provence.
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Nous découvrirons comment l'innovation n'est pas QUE numérique mais aussi industrielle,
comment une marque française a réussi à se développer sur la tech de pointe 🐓 ,
et comment chaque membre de l'entreprise devient véritablement un ambassadeur des valeurs de la marque, empreintes de son fondateur, Jean Bertin, un industriel visionnaire, ambitieux et talentueux, pourtant disparu depuis longtemps.
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Et on parlera aussi de courage, de conquête spatiale, d’Elon Musk, de marque employeur et du Seigneur des Anneaux...

 

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30 Minutes de Marque au Soleil ! | Ep#5 - La tech de pointe avec BERTIN TECHNOLOGIES et le patron du groupe ! | Ausha

 


Podcast - 30 Minutes de Marque au Soleil Ep. #04 : Constructa

De Marseille à Miami, des bords du Rhin à New York, le Groupe Constructa est une marque internationale de l'immobilier née à Marseille en 1964.🏙️...
Quelle était la vision du fondateur, Marc Piétri, auquel le célèbre palace Carlton de Cannes rend hommage dans l'un de ses salons majestueux ?
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Comment la marque s'est-elle construite dans le temps, et comment s'est-elle déployée pour s'adapter aux nouvelles attentes des clients / consommateurs ?
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Quels sont les engagements environnementaux de la marque, et quelles en sont les preuves concrètes ?
Quels sont les outils pour tracker la notoriété et l'image de marque ?
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Cet épisode de 30 Minutes de Marque au Soleil ☀️☀️☀️(30MMS) vous emmène donc à la rencontre de Léa Levkovetz, Directrice Marketing & Communication du Groupe Constructa, première plateforme indépendante de services immobiliers, créé à Marseille et dont le siège est au sommet de la magnfique tour La Marseillaise dessinée par Jean Nouvel au coeur du nouveau quartier Euroméditerranée à Marseille...

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Photo de aurora.kreativ sur Unsplash

 

 

 


Podcast - 30 Minutes de Marque au Soleil Ep. #03 : Prozon

🌞30 Minutes de Marque au Soleil Episode 3! 🌞
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30 Minutes de Marque au Soleil, c’est le podcast audio des marques, du marketing et de la communication dans le Grand Sud pour les étudiants, les entrepreneurs ou tout simplement les passionnés de marques.
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Aujourd’hui, nous sommes au coeur de Marseille pour rencontrer Gabriel Guiral, CEO de la marketplace Prozon.
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Diplômé de Sciences Po Paris, Data analyst, un cerveau en ébullition permanente… Gabriel Guiral a pris les rênes de cette marketplace initialement spécialisée dans les panneaux de signalisation ⚠ 🚸 ⬆ , en 2021.
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Avec un pivot sur sa proposition de valeur et un nouveau branding, Prozon connaît alors une croissance fulgurante et son succès est reconnu à travers le gain de nombreux prix d’entrepreneurs. 🍾
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- Pourquoi un tel pivot ?
- En quoi la marque est-elle importante - ou pas - dans le parcours d’achat ?
- Comment a été construit le nouveau branding de cette marketplace ?
- Comment conserver les clients lors du changement de nom ?
- Comment sont gérés les investissements marketing ?
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Dans cet épisode, nous parlerons donc de marketing bien évidemment, de marque,  de lead generation...
mais… étonnamment... nous parlerons aussi de s*xtoys et d’orthographe. 😊
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Je suis très heureux de partager ce 3ème épisode 🎙 avec vous sur cette marque 100% digitale, et pourtant profondément humaine, liée à notre quotidien. 🏙

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Podcast - 30 Minutes de Marque au Soleil Ep. #02 : Crosscall

🌞30 Minutes de Marque au Soleil, c’est le podcast audio des Marques du Grand Sud pour les étudiants, les entrepreneurs ou tout simplement les passionnés de marques.🌞
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Dans ce deuxième épisode, nous parlons marketing bien entendu mais surtout de smartphones 📱, sports outdoor 🏄‍♂️, souveraineté nationale, et transat Jacques Vabre !
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Nous allons à la rencontre de Benjamin Schweizer, Directeur Marketing de la marque française de smartphones CROSSCALL, basée à Aix-en-Provence.
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Une marque au positionnement inédit. A l'histoire inédite. Au futur qui le sera tout autant. 🎇
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Nous découvrirons ainsi comment un besoin identifié lors d’une sortie en jet ski devient une opportunité business participant à la souveraineté nationale.
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Nous échangerons sur la manière dont on peut conjuguer technologie et protection de l’environnement à travers la durabilité des produits, les reconditionnements, enjeux majeurs pour la marque. 🌍
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Nous découvrirons comment une marque initialement conçue pour B2C réussit à basculer sur le B2B, puis être à la fois B2C et B2B. On découvrira aussi ce qu'est le B2G !
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Enfin, nous ferons (virtuellement) un tour en voilier avec l'extraordinaire Aurelien Ducroz, double champion du monde de ski freeride, aujourd’hui skipper pour comprendre comment un projet de sponsoring devient un vrai outil de RP, de R&D, de communication interne et bien entendu de valorisation de la marque.
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Je suis très heureux de partager ce deuxième épisode avec vous sur une marque appelée à bousculer le marché.
N’hésitez pas à le partager / à le commenter !

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Crédit photo : Photo de David White sur Unsplash

 


Podcast - 30 Minutes de Marque au Soleil Ep. #01 : Serre-Chevalier

🌞
30 Minutes de Marque au Soleil !, c’est le podcast des Marques du Grand Sud.
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🏔
Nous partons, dans ce 1er épisode, à Serre-Chevalier dans les Hautes-Alpes…

Nous allons à la rencontre de Marinoel Turc, Directrice Marketing et Commercial des domaines skiables de Serre-Chevalier.
Car oui, un domaine skiable, un territoire, c’est aussi une Marque !
Une Marque avec une promesse. Des valeurs. Des racines…
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📺
Nous découvrirons ainsi comment la Marque Serre-Chevalier est pilotée. Quels sont les défis à relever ? Qui sont les différents intervenants ? Quels sont les enjeux en terme de communication ?
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🌲
Comment Serre-Chevalier conjugue innovation et respect de l'environnement ?
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👨‍🎓 👩‍🎓
Quels sont les profils de l'équipe marketing ? Quelles sont leurs missions ?
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Je suis très heureux de partager avec vous ce premier épisode de ce nouveau podcast 🎙 sur sujet particulier qui m’est très cher alliant à la fois mon travail… Et ma passion !

N’hésitez pas à le partager / à le commenter !

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Lien vers le site du domaine skiable :

https://www.serre-chevalier.com/fr/domaine-skiable/domaine-skiable


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De Jupiter à McFly & Carlito, le grand écart de la marque "Macron"​ ?

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8 Millions de vues sur YouTube. Plus de 10 Millions de Tweets… en 1 jour.

La vidéo des anecdotes Macron vs. McFly & Carlito n’en finit pas de susciter des réactions. Etonnamment (= humour), les pro-Macron la trouvent géniale, les opposants la trouvent ridicule…

L’enjeu de cet article n’est pas d’avoir un point de vue politique sur ce sujet: ce n’est pas mon métier, et j’estime que Linkedin n’est pas le lieu pour aborder ce type de sujet. Mais au contraire, de voir comment et si la marque Macron parvient à garder sa cohérence en surfant sur les références telle que Jupiter et… McFly & Carlito…

Un président jupitérien…

 

Revenons en Octobre 2016. Le candidat Emmanuel Macron, lors d’une interview pour le magazine Challenges, prétend vouloir incarner « un président jupitérien ». Jupiter n’est pas un simple Dieu. C’est le roi des Dieux…

 

A travers ces mots, que l’on pourrait trouver présomptueux, la marque Macron entend créer une rupture avec la présidence « normale » de François Hollande en se plaçant au-dessus de la mêlée… Pour reprendre ses propos, Emmanuel Macron souhaite avoir « une capacité à éclairer, une capacité à savoir, une capacité à énoncer un sens et une direction ancrés dans l’histoire du peuple français », comme l’auraient eu De Gaulle ou Mitterrand.

 

Sur ce point, la marque Macron parvient-elle à avoir cette posture jupitérienne avec McFly & Carlito ?

 

Oui. Sans aucune hésitation. Pourquoi ?

 

  • Par le choix du lieu : le lieu – l’Elysée – est loin d’être anecdotique. Ce n’est pas Jupiter qui descend sur le terrain de jeu des Youtubers dans un lieu quelconque, mais les Youtubers qui « montent » sur le Mont Olympe. Ils sont d’ailleurs stupéfaits d’y accéder, et la roulade inattendue de McFly dans le jardin en est d’ailleurs un symbole pour dédramatiser l’accès à cet endroit habituellement fermé…

 

  • Par le look : Emmanuel Macron n’est pas en tenue casual comme on aurait pu s’y attendre, mais garde bien son look costume-cravate de Président de la République. Inévitablement, cela créé une distance avec ses interlocuteurs – et indirectement maintient une posture de leader.

 

  • Par les anecdotes : McFly & Carlito parlent de leurs anecdotes personnelles. Emmanuel Macron, lui, parle en tant que Président de la République et n’hésite pas à valoriser sa proximité avec des personnalités à renommée internationale : M’Bappé, Trump, Youssou ND’our, l’OM… On constatera qu’à aucun moment, il ne parle de sa vie personnelle et d’anecdotes avec Brigitte comme on aurait pu s’y attendre. Il est le monde. Les autres sont des citoyens.

 

  • Par les marques de respect de la part des Youtubers : vous avez remarqué ? Tout au long de la video, les Youtubers l’appellent « Monsieur le Président » ? A aucun moment, ils ne l’appellent Monsieur Macron, voire Emmanuel.

 

  • Par sa posture physique d’homme seul face au défi : Emmanuel Macron fait un match seul face à 2 hommes. Il n’hésite pas d’ailleurs à utiliser une sémantique sportive pour taquiner ses interlocuteurs. Il est par ailleurs « l’élément » central : lors des interviews, il reste fixe sur le plan pendant que les autres se déplacent dans la salle. Lors de la sortie dans le jardin, il est placé au centre, entre McFly & Carlito. Coïncidence ? Je ne crois pas…

La fougue et l’impertinence d’un président (presque) Millennial

 

Emmanuel Macron est un « vieux » Millennial…

 

Contrairement à d’autres politiques qui se ridiculisent sur TikTok, il a parfaitement compris l’usage des réseaux sociaux, leur importance auprès de la jeunesse – ainsi que les risques… Il va ainsi utiliser la 1ère plateforme vidéo des jeunes – qui reste néanmoins accessibles aux autres tanches d’âges… Cibler – sans segmenter. OK Boomers ?

 

De plus, quels sont les thèmes qu’il aborde ? Le foot, avant toute chose (la béquille, M’Bappé, l’OM / PSG…)… La musique internationale. L’épouvantail Trump qu’il ridiculise subtilement au passage… Bref, tout ce que la jeunesse aime… ou aime détester.

 

Enfin, il surfe sur le divertissement. Soyons honnêtes, depuis plus d’un an, notre pays, et notamment notre jeunesse, souffre de l’absence de moments de plaisirs. A travers cette vidéo, Emmanuel Macron entend donner un sourire à cette cible qui en redemande. Il s’inscrit ainsi complètement dans les attentes de sa cible, et les commentaires des « jeunes » semblent montrer clairement un enthousiasme réel et partager pour ce challenge.

L’esprit visionnaire de la startup nation ?

 

Lors de son élection, Emmanuel Macron entendait incarner la startup nation synonyme de dynamisme, croissance, créativité, innovation, jeunesse, vision…

 

Pourtant, la startup nation a pris médiatiquement et politiquement un sacré coup dans l’aile depuis 2 ans : crise des gilets jaunes, fiascos financiers et sociaux de certaines startups à notoriété internationale, licornes françaises qui n’arrivent pas à transformer… Or, la pandémie a clairement remis les startups au coeur de l’économie : Pfizer n’aurait pu avancer sans BioNtech, Moderna, laboratoire indépendant etc… Et sur le coup, la France s’est plantée…

 

Or, si en France on n’a pas de vaccin, on a des idées. Le clip des gestes barrières – qui est à l’origine de ce concours d’anecdotes – a été une manière de (re?)sensibiliser les jeunes sur ce sujet. Je n’ai aucune idée si cela a été suivi d’effets concrets, mais il est certain que cela a fait parler.

 

Par ailleurs, l’usage d’une approche challengeante (« Si vous atteignez 10 M de vues, vous venez à l’Elysée »), d’une vidéo ludique et humoristique (le concours d’anecdotes) ancre l’image du président dans une dynamique digne du test & learn de la startup nation.

La responsabilisation ?

 

Penser que la jeunesse n’a pas suffisamment d’esprit critique pour prendre ses distances avec cette video, comme le fustigent des opposants, c’est prendre les jeunes pour des cons…

 

Dès le début de la vidéo, Carlito souligne que ce n’est pas parce qu' »un candidat a l’air sympa qu’il faut voter pour lui ». Le ton est donné. Et la franchise est de mise.

 

L’internaute est donc face à sa propre responsabilité : oui, le Président a l’air cool mais ce n’est pas pour ça que c’est ou ce sera un bon Président. De plus, l’internaute a parfaitement conscience que cette vidéo a avant tout pour objectif de séduire une cible blasée par la politique, fuyant les isoloirs – ou paradoxalement votant pour les extrêmes.

 

Ainsi, Jupiter en appelle à la responsabilisation : « OK tu ne m’aimes pas mais choisis. Tu préfères le silence, les discours révolutionnaires ou la coolitude que j’incarne ? ». Il force à faire un choix…

En conclusion

 

Il n’y a quasiment aucun doute sur le fait que (presque) rien n’est spontané dans cette vidéo et que tout a été préparé (avec brio) par une armée de conseillers : le choix des questions, le score à égalité (le Président ne pouvait de toutes façons ni perdre ni écraser son adversaire), les cadrages etc…

 

A l’instar des talk-shows du couple Obama qui emportaient la foule, l’exercice marketing semble avoir été réussi. Posture haute et visionnaire, impertinence, responsabilisation, dynamisme, accessibilité, les valeurs de la marque Macron sont réunies.

 

Au final, il s’inscrit même dans les pas de son mentor Paul Ricoeur, apôtre du « En même temps », « cette manière de penser le paradoxe, la complexité, d’appréhender le politique de manière syncrétique » (Source : L’Express 06/10/2017)

 

Reste à savoir si l’exercice politique sera aussi efficace. Mais c’est un autre sujet.


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Jeunes start-ups : à quel moment communiquer ?

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Première étape : définir sa proposition de valeur

Une évidence ? Oui. Sur le papier. Car dans les faits, combien de porteurs de projets sont incapables de qualifier en quelques lignes leur proposition de valeur.
Cette proposition de valeur n’est pas un slogan ou une phrase publicitaire. C’est une phrase qui va décrire l’activité de l’entreprise, sa différenciation, et sa cible.

L’exercice que j’utilise est l’exercice de la « phrase à trous », que je trouve hyper intéressant et qui provient du programme Accompagnateur de Start-ups & Projets d’intrapreneuriat de l’université Paris-Dauphine /Epigo.

 

Qu’est-ce ?
C’est la phrase suivante à compléter :
Mon [produit ou service]
Permet à [segment de clientèle]
De faire [job que le client veut accomplir]
En [réduisant tel problème] ou [en augmentant tel gain]
Contrairement à [ce que proposent les concurrents]

 

Ca parait simple ? Que nenni ! Je peux vous assurer que la plupart du temps, lorsque je challenge un porteur de projet, j’ai soit une espèce de foire à la saucisse, soit un truc d’une banalité affligeante.

 

Comment ça marche ?
L’expliquer en quelques lignes est un peu une insulte à la méthodologie complète pour arriver à cette phrase. Cependant, le principe est le suivant :
– Le produit ou le service, c’est par exemple une application, une plateforme, une IA, un type d’objet… C’est la partie la plus facile…
– Le segment de clientèle, c’est un profil de personne. C’est une personne. Donc c’est par exemple être un(e) directeur(rice) financier(e) d’une PME, un(e) responsable informatique d’un groupe international, un(e) amateur de balades à vélo… Bref, c’est le descriptif général d’un persona qui aura été défini et qui utilisera et/ou achètera la solution proposée. En aucun cas, c’est une entité… Pourquoi ? Parce que ce n’est jamais une entité qui signe une facture ou un chèque, ou utilise une solution… C’est une personne. Une vraie… Pas un truc informel…
– Le job : le terme job n’est pas forcément bien nommé. Car ce n’est pas son métier qui nous intéresse, mais l’action très concrète et pragmatique pour laquelle la personne est missionnée et sur laquelle la solution va avoir un impact.
– Le problème ou le gain, ce sont les éléments une fois de plus très concrets, qui bloquent le client pour faire le job précédemment expliqué, au quotidien.
– La concurrence : en quoi la solution est-elle différente ?
J’invite les porteurs de projets à essayer de décrire ces points… Et vous verrez, ce n’est pas si simple.
Pourtant, c’est la base avant de vouloir communiquer car :
– Vous saurez quoi dire : qu’est-ce que vous « vendez » et à quoi ça sert ?
– Vous saurez à qui le dire : donc sur quels outils / médias / réseaux sociaux / événements etc…
– Vous saurez comment le dire : en quoi vous êtes différents ?

Deuxième étape : LinkedIn

 

En voulant tout faire, on ne fait finalement rien de bien… Surtout si on n’a pas de ressources qu’elles soient humaines, financières ou tout simplement en temps.
Par essence, un projet est porté par… une (ou plusieurs) personne(s). Sur ce point, il me semble fondamental que les profils LinkedIn de ces personnes soient à jour et actifs.

 

Pourquoi ?

 

– Parce que vous êtes entrepreneur. Votre posture et votre notoriété d’entrepreneur doivent passer par Linkedin.

 

– Parce que LinkedIn est le levier incontournable pour recevoir de l’information sur l’environnement du projet. Il convient donc de s’abonner sans limite aux groupes ou aux personnes des métiers ciblés. Le tri pourra se faire après si certains abonnements s’avèrent sans intérêt ou hors sujet.

– Parce que Linkedin est le levier incontournable pour transmettre de l’information, et se faire connaître. Alors certes, peut-être qu’au début, on n’a pas envie de dévoiler tous les secrets de sa solution… Cependant, il est important de commencer à émerger et de se positionner en « expert » d’un environnement avec une ligne éditoriale très claire. Par exemple, si votre solution cible les responsables de centres de vacances, votre ligne éditoriale devra les intéresser. Ligne éditoriale qui se construira à minima soit via le repost d’articles trouvés sur le web, soit via de la création de contenu propre. Sujet à approfondir ultérieurement. Quoi qu’il en soit, il sera nécessaire de rester très strict sur la ligne éditoriale et éviter tous les sujets parasites qui pourraient brouiller le message : si vous travaillez dans un environnement automobile, les sujets sur la cueillette des olives vertes en basse Provence n’auront aucun intérêt pour votre audience, et donc votre business, même si vous êtes passionnés.

– Parce que LinkedIn est encore gratuit pour les individus, et le contenu créé par les personnes est beaucoup plus intéressant et engageant qu’un contenu neutre créé par une marque.

– Enfin, c’est via LinkedIn que vous pourrez annoncer la sortie officielle de votre projet auprès de votre audience que vous aurez construite avec brio préalablement : prospects évidemment, mais aussi partenaires potentiels, business angels, collectivités etc…

Troisième étape : choisir le bon « média »

Grâce à la proposition de valeur, vous avez défini votre cible en tant que personnes. Or, c’est ici que l’on va définir les points de contact avec ces personnes, qu’ils soient numériques ou physiques.

Imaginons par exemple que vous ciblez les jeunes adultes 18-25 ans baroudeurs ayant peu de revenus. Facebook sera probablement inutile. Instagram sera très certainement incontournable… Mais pour le savoir, l’étude de votre cible via votre Persona sera la base pour choisir.
L’autre option est de s’appuyer sur des professionnels des média. Car oui, par exemple, un social media manager n’est pas qu’un mec ou une nana qui met des posts rigolos sur les réseaux sociaux… C’est quelqu’un qui réfléchit en amont sur les réseaux les plus adaptés à la cible… C’est aussi quelqu’un qui va intégrer dans sa réflexion la dimension SEO de vos contenus. Enfin, n’oubliez pas que tout ce que vous faites sur Facebook appartient à…Facebook. Autrement dit, si tout le contenu que vous créez ne sert qu’à alimenter Facebook (ou un autre réseau social), cela fera très plaisir à Mark Zuckerberg mais cela n’aura que très peu d’impact sur votre propre business. D’où la nécessité d’intégrer également la création de trafic vers votre propre solution dans la réflexion…
Bref ça ne s’improvise pas… D’autant plus que c’est là, où vous allez aussi dépenser beaucoup d’argent – sans forcément avoir une visibilité claire sur le ROI immédiat. Frustrant, non ?
Pour une maison, si vous n’êtes pas maçon, vous n’allez pas faire les fondations… Pour les médias c’est pareil : si vous ne les maitrisez pas, évitez de flamber le peu d’argent que vous avez… pour rien…

Quatrième étape : créer du contenu

Et c’est bien ça le plus compliqué…
Raconter une jolie histoire à un instant T, c’est facile.
En raconter une, une deuxième fois, ça se fait.
Tenir sur le long terme, c’est autre chose.
Posts, photos, videos, textes de blogs, campagnes… Tout cela doit se construire via un planning de communication très défini (et évolutif) sur plusieurs mois… C’est à la fois un travail d’idées et de production.
Et là non plus, ça ne s’improvise pas…

Car en face de cela, on doit mettre du temps + de l’argent + des personnes qui sont impliquées plus ou moins directement sur la création de contenu.
Si on reprend l’exemple de la maison, c’est un peu comme si vous vous lancez dans les finitions et la décoration sans rien y connaître. De temps en temps, ça marche. Youpi. Mais la plupart du temps, c’est la cata… Sauf si cela devient votre métier ou votre passion. Donc ça demande du temps. Et de l’argent…

J’ai déjà rencontré des porteurs de projets, très heureux d’annoncer qu’ils allaient faire gérer leurs réseaux sociaux par un stagiaire ou le neveu-de-ma-voisine-qui-sait-se-servir-de-TikTok. Si vous aviez un magasin, donneriez-vous la responsabilité de la vitrine et de la porte d’entrée à un stagiaire ou au neveu-de-ma-voisine-qui-sait-se-servir-de-TikTok ?
Donc là aussi, le mieux est de s’appuyer sur un professionnel – quitte à ce que ce professionnel travaille en collaboration avec le stagiaire.
La création de contenu vidéo peut être assez coûteuse mais il existe des partenaires agiles qui peuvent répondre à des problématiques videos à des prix attractifs comme l’équipe de montemavideo.fr (vous tournez vos videos avec votre smartphone et le montage est fait par des pros) ou komvideos.co (production de films à « tous » prix). Vous n’aurez pas du Steven Spielberg mais vous pourrez avoir des choses propres.
L’écriture n’est pas forcément innée, et l’appel à un copywriter peut aussi être nécessaire…
Quant au neveu-de-ma-voisine-qui-sait-se-servir-de-TikTok, il a sûrement de grandes qualités. Mais ce n’est pas son boulot de gérer l’image de votre entreprise… Et puis il est sur TikTok. Bref, oubliez-le ! 😉

Quatrième étape bis : construire votre plateforme de marque

Là normalement, en écrivant ceci, je pourrais être lynché sur la place publique à coup de Publicitor ou de Mercator par tout bon communiquant qui se respecte. Ou alors, être poursuivi auprès de la LEDHM – Ligue Européenne des Droits de l’Homme du Marketing.

Car en effet, dans les grands groupes ou les PME bien structurées, la plateforme de marque est la 1ère chose que l’on travaille après avoir validée le concept produit… Cela dure des mois et est le résultat d’un énorme travail collaboratif et d’analyse entre marketeux, créatifs, planneurs strat etc…
En start-up c’est impossible. Et je n’ai jamais vu une start-up commencer à travailler une plateforme de marque avant de communiquer. Est-ce une erreur ? Pas forcément. En effet, les premiers mois de la vie de la start-up permettent aussi de faire du test & learn, et cela peut aussi favoriser la précision du travail qui sera fait sur la plateforme de marque. En un sens, cela remplace les études qui seraient faites dans les gros groupes.
Revenons à la plateforme de marque : qu’est-ce que c’est que ce truc ?

Très vite, dans le cadre de la création de contenu vous allez vous retrouver confronter à 2 problématiques :
– Quelle image je souhaite donner de ma marque ?
– Quels prestataires choisir ?
Dans les 1ers temps, pris par l’euphorie de la communication, vous n’aurez probablement identifié ces besoins. Mais très vite, vous allez tourner en rond, éprouver des difficultés à créer du contenu cohérent dans le temps et sur les différents media, briefer des prestas qui savent-tout-faire-mais-en-réalité-c’est-pas-vrai.

La plateforme de marque est donc un outil incontournable qui va définir l’identité de votre marque : mission / valeurs / personnalité / racines etc… et donner un cadre et des sources d’inspiration pour les créatifs qui travailleront pour vous. Il existe de nombreux exemples sur le web avec différentes structures mais dans le fond, c’est toujours assez similaire.

La construction de cette plateforme est loin d’être immédiate : elle doit être le fruit d’un travail collaboratif de toute l’équipe, d’un travail créatif partagé et surtout une recherche sémantique approfondie qui permettra d’être très précis dans la rédaction.

Par exemple, des porteurs de projets m’ont souvent décrit la personnalité de leur marque comme « unique ». Voici un mot bien passe-partout qui veut tout et rien dire. Tesla est unique. Fiat est unique. Mercedes est unique… Tout le monde est unique ! Autrement dit, à partir du moment où vous utilisez des termes non descriptif du type « unique », « original », « différent »… vous êtes trop générique et votre marque n’aura donc pas de personnalité…
Pour construire une plateforme de marque, je ne peux que vous inviter à faire appel à des pros du branding, qu’ils soient freelance ou agence. Leur regard extérieur, leur expertise et leur posture objective auront une réelle valeur ajoutée dans la réflexion et pour la plupart d’entre eux, la méthodologie sera adaptée à tous les budgets…

En conclusion

1°) Il est la plupart du temps inutile de dépenser le moindre € en communication si votre proposition de valeur n’est pas validée.

2°) Si l’intuition est souvent bonne conseillère dans un 1er temps, sur le long terme il est nécessaire de s’appuyer sur des professionnels de la communication pour en optimiser les performances : sur 100€, il vaut mieux payer 10€ un(e) pro pour qu’il(elle) gère correctement les 90€ restants, que dépenser l’intégralité des 100€ soi-même qui ne serviront à rien.

3°) J’ai parlé de ces 4+1 étapes mais en réalité, il n’y a pas de recette magique. Tout doit souvent être mené de front, ou pris par le temps, dans un ordre différent. Dans tous les cas, il vaut mieux accepter de prioriser que de se disperser. Comme dirait l’autre (André Gide en l’occurence – je viens de googliser la citation), « choisir, c’est renoncer ». Enfin, par essence, le test & learn permettra en permanence d’ajuster votre discours…

4°) J’ai rencontré une fois le neveu-de-ma-voisine-qui-sait-se-servir-de-TikTok. J’ai rien contre lui. Il a l’air très gentil… Je suis sûr qu’il est fan des Marseillais à Dubaï. Mais ça, c’est une autre histoire… 😊

5°) Si vous voulez en savoir plus… Contactez-moi en MP !

Photo by Gianandrea Villa on Unsplash


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J’ai vécu l’expérience du vide

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Depuis longtemps, je voulais vivre l’expérience du Vide.
Faute de temps ou, je vais être honnête, faute de témérité, je ne cessais de reporter ce moment. Pourtant, il faut avouer que cette expérience du Vide est plus que jamais commentée, discutée – et souvent avec passion.
Alors, j’ai pris mon courage à deux mains. Et tel notre héros Thomas Pesquet qui part à la conquête de l’espace, je me suis lancé : j’ai regardé les Marseillais à Dubaï sur W9.
Et je dois vous avouer que je n’ai pas été déçu…
Car on pourrait penser que le Vide, par essence, est unique. Et bien paradoxalement, non. Grâce à W9, le Vide est multiple et chaque émission apporte son lot de découvertes…

Vide relationnel
Sur ce point, j’avoue que je ne sais pas si le mot Vide est approprié. Car au contraire, les relations sont d’une richesse incroyable…
En effet, nous avons tous connus, à la Maternelle, soit en tant qu’enfants ou peut-être plus récemment en tant que parents, les conflits où Machin a dit à Truc qu’il était trop méchant alors Machine qui est la copine de Bidule a failli frapper Truc parce qu’elle était en colère et puis c’est pas juste. C’est mignon. C’est attachant. Ca peut être rigolo. Ou pénible.
Dans le cas des Marseillais, c’est presque la même chose. Cagola (désolé, je ne me rappelle pas des prénoms) a dit à Débilo que Poufia trouve Musclo trop méchant. Sauf que les « enfants » ont une vingtaine d’années. Que le conflit est partout. Tout le temps. Sans limites. Sans recul. Sans retenu. Sans réflexion.
On regrette la Maternelle.

Vide culturel
Vous allez me dire, on ne regarde pas les Marseillais pour apprendre des choses…
Oui et non. Car c’est pourtant un plaisir sémantique et grammatical. « Il faut qu’elle arrête à calculer », « Elle passe outre à ça »… Un régal pour les oreilles. On appréciera également des pépites comme « C’est le Pompon sur le gâteau ».
Cette saison se déroulant à Dubaï, des scènes ont été tournées dans le désert. Et là, alors que des Marseillais sont seuls, (presque) abandonnés, ils nous apprennent que dans le désert « On n’a rien pour pêcher parce qu’il n’y a pas d’eau ». Bluffant, non ?
J’ai cru un moment qu’à travers la citation « La guerre ça sert à rien. Vaut mieux la paix », un candidat faisait une référence subtile à Tolstoï. Mais en fait, non. Non. Vraiment, non…

Vide sentimental
Qui dit groupe de « jeunes », dit couples qui se forment… et se déforment…
Nos bons vieux Loana et Jean-Edouard sont complètement atomisés… Et ringardisés par ces nouvelles générations.
Cagola : « Il m’a trompé. N’importe quelle personne ne peut pas oublier. Ca fait trop mal. »
Lidio (celui qui l’a trompée) : « Il faut qu’elle prenne du recul et qu’elle reste focus sur moi ».
Alors là je dis chapeau. A l’heure des mouvements féministes, il est étonnant de voir comment les femmes sont traitées et humiliées en permanence dans cette émission.
A vrai dire… Finalement, elles n’ont pas besoin des autres pour être humiliées: une candidate (amoureuse) n’oublie pas de rappeler que « L’amour ça fait mal et que si c’est ça l’amour, ça craint ». Verlaine, Ronsard, Baudelaire, vous pouvez aller vous coucher…

Vide éthique
On est à Dubaï. Rien à ajouter.

Vide esthétique
Certaines émissions n’ont aucun intérêt intellectuel. Mais on a quand même le plaisir de regarder uniquement pour des raisons esthétiques. Mon petit peché mignon est par exemple Maison A Vendre avec Stéphane Plaza qui donne plein d’idées pour motiver d’éventuels acheteurs. 🙂
Dans le cas des Marseillais, on en prend plein les yeux… De Botox, de lèvres immondément refaites, de muscles exacerbés, de tatouages dégoulinants, de vêtements et de décorations bling bling… Les Marseillais restent plus que jamais ancrés dans tout ce qui est superficiel, fake, de mauvais goût.

Bon. On rigole. Je vais être sincère… Dans ce Vide intellectuel, de nombreuses autres émissions ou activations sur les réseaux sociaux, pourraient sans problème entrer en concurrence… TPMP sur C8, qui se fait d’ailleurs souvent le relais des Marseillais, serait également probablement sur le podium. The French House sur TikTok serait sûrement bien placé également…
Cependant, si j’ai choisi cette émission, c’est pour 2 raisons :
– D’une part, je trouve qu’elle symbolise et cristallise tout ce qu’est la bêtise humaine : conflictualisation permanente, indolence, absence de réflexion, superficialité, vulgarité…
– Mais surtout, parce que chaque soir, près de 800 000 personnes regardent l’émission, sans compter les millions de discussions passionnées et houleuses sur les réseaux sociaux ! Pour la plupart des (jeunes) ados. Et ça c’est dramatique. Car si cette émission symbolise toute la bêtise humaine, elle la banalise également. Et les ados d’aujourd’hui sont les adultes de demain.

En conclusion, si on ne veut pas que nos enfants aient demain un monde vide d’intelligence, peut-être faudrait-il que nous commencions à arrêter de leur servir la bêtise humaine tous les jours sur un plateau…

Photo by Reid Zura on Unsplash